Los análisis en base a Big Data, permite a los operadores de centros comerciales maximizar los ingresos y las visitas al realizar una mejor selección de inquilinos, optimizar el diseño del centro comercial, determinar los alquileres, establecer señalizaciones y campañas publicitarias etc.
Las nuevas herramientas tecnológicas permiten a los operadores de centros comerciales medir la cantidad de consumidores que transcurren dentro y fuera de los establecimientos, el tiempo que lo hacen, conocer su estatus sociodemográfico y entender los patrones de conducta de los visitantes, ayudando a determinar la mejor combinación de tiendas, infraestructura del lugar, rango de precios de los alquileres e implementar señalizaciones y publicidad más eficiente.
«Esta imagen representa un análisis mediante inteligencia de localización que permite identificar la distribución de tiendas de ropa dentro de Lenux Square Mall en Atlanta«
¿Qué beneficios trae la analítica de centros comerciales?
Obtener la combinación óptima de tiendas y categorías
Revelan las rutas típicas de los paseos dentro del centro comercial y los patrones de conversión entre las categorías, permitiendo identificar el rendimiento de cada tienda determinando si la presencia de una marca aumenta o disminuye las ventas en otros establecimientos y en qué medida. Respondiendo preguntas como:
¿Qué tipo de tiendas atraen mejor a los consumidores que viven o trabajan en la zona de influencia del centro comercial?
¿Están mis tiendas ancla impulsando el tráfico peatonal y las ventas en mi centro comercial?
¿Qué inquilinos crean valor a pesar de sus propios bajos resultados de ventas?
¿Qué combinaciones de tiendas o categorías producen las mayores ventas colectivas del centro comercial?
«Esta imagen representa la categorización de un punto de interés y la preferencia de los consumidores de acuerdo a diferentes giros empresariales»
Adecuación de los inquilinos a las ubicaciones
Identifica los distintos obstáculos en el embudo de conversión de las ventas, la tasa de proximidad, la entrada y salida de tráfico, el número de conversiones y las razones de las conversiones fallidas, maximizando las ventas y estableciendo las cuotas de arrendamiento dependiendo de la localización de la marca dentro del centro comercial.
Mediante una caracterización de los puntos de venta, se clasifican a los inquilinos y a sus consumidores, estudiando no sólo las ventas por unidad, sino también los costes de ocupación y los beneficios, y con ello fijar los precios dependiendo de la proximidad de la unidad a la entrada del centro comercial y el posicionamiento de precios de la marca.
«Esta imagen representa un estudio realizado por PREDIK Data-Driven sobre la movilidad y caracterización de la población en Zona Rosa, CDMX«
Evaluación del rendimiento de los inquilinos
Permite recopilar datos de los dispositivos sensores para identificar el índice de conversación de proximidad y la tasa de conversión de tráfico en vías definidas, basándose en el rendimiento de los inquilinos.
Priorización de los carteles publicitarios y de la señalización digital
Ayuda a desarrollar mejores estrategias para la generación de ingresos, identificando las tiendas más visitadas y las instalaciones del centro comercial, permitiendo planificar estrategias para publicitar los productos patrocinados a través de vías definidas en las que los consumidores tienen más probabilidades de participar.
Desarrollar la infraestructura del centro comercial
A partir de la información recopilada en eventos, puntos de servicio al consumidor y encuestas en redes sociales, ayuda a identificar el índice de afluencia de público durante las distintas temporadas para revolucionar la infraestructura y mejorar la interacción con el consumidor en el centro comercial.
Los conocimientos basados en datos de la analítica de centros comerciales proporcionan ventajas en varios niveles de las operaciones comerciales y maximizan los ingresos.
Los análisis realizados por PREDIK Data-Driven proporcionan una clara comprensión a los operadores de centros comerciales de cómo aumentar los ingresos convirtiendo el centro comercial tradicional en un centro comercial híbrido.
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