La analítica de footfall ayuda a tomar decisiones críticas tanto operativas como estratégicas para cualquier tipo de negocio, mejorando las tasas de conversión, maximizando las ventas, optimizando costos y aumentando el posicionamiento de la marca.
Gracias a la data de movilidad, los retailers pueden obtener una visión más profunda de su negocio analizando los cambios en los volúmenes de ventas y las consecuencias de las fluctuaciones en los niveles de afluencia peatonal(footfall) dentro y fuera de las tiendas, Al mismo tiempo, pueden medir la eficacia de las campañas de marketing, proporcionando una imagen más clara de lo que realmente funciona para un público objetivo.
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La posibilidad de analizar los datos de afluencia y las tasas de conversión ofrece una visión clara del rendimiento del personal y de la tienda por horas, días o semanas, identificando las áreas de mejora dentro de las métricas clave del negocio.
Analizando además el tiempo de permanencia de los clientes y las tasas de visitación, el análisis de datos de afluencia proporciona información sobre la experiencia del cliente en el punto de venta.
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¿Cómo se puede maximizar la rentabilidad al analizar el movimiento de personas en el punto de venta?
Los datos y el análisis de afluencia de los consumidores ofrecen la posibilidad de maximizar la rentabilidad en el punto de venta, identificando, por ejemplo, cuándo se pueden reducir los gastos de personal o cuándo se puede disponer de menos inventario. Otra ventaja es el seguimiento de los patrones de tráfico en la tienda y la previsión de dónde deben situarse los puntos de venta/productos clave para que el negocio aproveche al máximo el tráfico entrante.
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El resultado de analítica de movilidad efectiva muestra diversos tipos de insights, por ejemplo:
- Visitas de clientes por hora, día y semana
- Recuento de clientes únicos
- Identificación de clientes potenciales
- Frecuencia de las visitas
- Conversiones de ventas
- Qué otras tiendas visitan los clientes
- Cuántos clientes flotantes entran o pasan cerca de un punto de venta
- Tiempo de permanencia del cliente
- Cuánto tiempo pasan los clientes en una tienda
- Medición de la experiencia del cliente
- El porcentaje de clientes que compran
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