Historias de éxito de nuestros clientes > Cadena de comida rápida
Cómo el equipo de marketing de una cadena de comida rápida monitorea los puntos de venta de su competencia
Empresa
Reto
Solución
GeoData Intelligence para análisis continuo de share of visit, patrones de movilidad, visita y demografía del entorno comercial.
Resultados
Mapeo de las ubicaciones de la competencia e insights clave sobre visitas, temporalidades, áreas no cubiertas y horarios/días más activos.
El Cliente
Cadena de comida rápida con el objetivo de mejorar su posicionamiento de marca y ganar mercado sobre la competencia.
Aunque la marca es relativamente nueva en el mercado, su estrategia de expansión ha sido intensiva colocándose en puntos estratégicos en Ciudad de México. Igualmente, a través de un plan de marketing agresivo buscan posicionarse top of mind en los siguientes cinco años.
El Reto
Debido a la alta competencia y dinamismo del sector de comida rápida en la ciudad, el equipo de marketing necesitaba una plataforma de inteligencia de mercado que les permitiera seguir el paso. Su objetivo era monitorear todas las ubicaciones de las principales cadenas competidoras e identificar zonas con y sin cobertura, para así generar un informe mensual del mercado.
Anteriormente, intentaron realizar este análisis con una agencia tradicional, pero el costo era elevado y la cobertura de la ciudad era limitada. También probaron una plataforma online, pero su actualización semestral les impedía seguir el ritmo mensual de nuevas aperturas y cambios relevantes de sus principales competidores.
Solución
Con GeoData Intelligence, el equipo de marketing puede acceder a mapas interactivos y reportes mensuales que les permiten analizar cientos de ubicaciones de manera centralizada y dinámica (y a una fracción del costo en comparación con la agencia que tenían).
Una de las principales preocupaciones del gerente de marketing era la falta de experiencia del equipo en análisis de datos. Sin embargo, al utilizar la plataforma, descubrieron que era intuitiva y fácil de usar, lo que les permitió obtener insights clave. Por ejemplo, los días de mayor actividad según el tipo de cadena y la zona.
En la imagen, se muestra cómo el equipo de marketing analiza diferentes ubicaciones y obtiene insights sobre el comportamiento de visitas de restaurante de la competencia.
Uno de los análisis adicionales que el equipo de marketing descubrió fue la capacidad de entender en qué zonas se concentra su consumidor objetivo (personas con perfil C- entre 25 y 49 años).
Resultados
Hoy en día, el equipo de marketing no solo utiliza la plataforma para monitorear a su competencia, sino también para realizar benchmarking, definir zonas estratégicas para volanteo, decidir en qué pantallas digitales colocar su publicidad OOH, e incluso identificar áreas donde conviene limitar su inversión en campañas de Adwords y Meta.
Es más, el responsable de expansión también ha integrado la plataforma en sus procesos, ya que planean abrir nuevas sucursales en otras ciudades y necesitan ubicar zonas con alto potencial. Adicionalmente han identificado al menos cinco nuevos tipos de análisis que no habían considerado al momento de contratar la plataforma.
Empieza hoy a tomar las decisiones correctas para tus estrategias de inteligencia de mercado
Solicita una prueba y comprueba cómo puedes incorporar el poder de la data geo en tus análisis de mercado.