Segmentación de clientes con data geoespacial 

La inteligencia de ubicación predictiva o de data geoespacial en función de la segmentación de clientes permite a las empresas responder a las preguntas del «por qué».

La forma tradicional de utilizar los mapas para ayudar a su negocio es saber dónde va a vender un determinado producto. El análisis descriptivo consiste en saber dónde va a vender su producto y si hay clientes disponibles en la zona interesados en ese producto.   

Una cuestión mucho más elaborada es saber por qué su producto tendrá más clientes en un lugar concreto en comparación con otro. En esto consiste la segmentación de clientes, que le permite vender más en un lugar determinado.   

Inteligencia de ubicación predictiva 

Hoy en día, se vive en una época en la que se pueden analizar los datos generados en mapas virtuales. También hay que ir más allá de la visualización de los datos en los mapas y analizarlos para tomar decisiones. La inteligencia de ubicación predictiva le da el poder de comprender las estructuras subyacentes de los datos e ir más allá de la simple visualización.  

Su negocio depende de la ubicación 

Una vez que comprenda la función clave de la ubicación en un negocio próspero, podrá utilizar esta información para tomar buenas decisiones. Sus clientes, sus necesidades y la eficiencia de sus operaciones tienen una relación espacial, y puede utilizarla en su beneficio.  

Del mismo modo que la propagación de los virus depende de la proximidad de los individuos en un lugar determinado, el comportamiento de los clientes también depende de la proximidad entre los miembros. Así, los comportamientos de compra están influenciados por las personas que viven cerca unas de otras.   

El análisis predictivo de la inteligencia de ubicación puede ser fundamental, ya que puede abrir perspectivas sobre los alrededores de un lugar. Esta demografía puede ser la única que determine el buen funcionamiento de su negocio minorista. Muchas personas en un radio de cinco kilómetros tendrán un gran impacto.  

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Segmentación de clientes y geomarketing 

La segmentación de los clientes permite a las empresas conocer el mercado. Revela rasgos de los clientes que permiten agruparlos en segmentos. Estos segmentos pueden representar a clientes que tienen características similares. Otro nombre para este proceso es clustering (análisis de grupos), y la técnica específica que se utiliza para agrupar a los clientes implica algoritmos complejos.    

El análisis de inteligencia de ubicación es otra forma de segmentar a los clientes. El análisis de inteligencia de ubicación es un método que le permitirá deducir los ingresos, el grupo de edad y otros datos demográficos de las personas desde el punto de vista geográfico. A continuación, se pueden utilizar algoritmos de agrupación y aplicarlos a los datos recopilados por las herramientas de mapa de localización.  

Conclusiones 

Cada grupo o segmento que una empresa crea representará si son clientes ideales para un negocio en particular. Estas características resumidas de cada segmento se generan a través de estrategias de inteligencia de ubicación y pueden permitir a las empresas tomar decisiones fundamentales respecto a su retorno de la inversión. En PREDIK Data-Driven, permitimos a los usuarios aprovechar las soluciones de geomarketing que trabajan en la segmentación de clientes y la localización inteligente.  

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