Insights del Consumidor

Identifique y analice preferencias, tendencias, hábitos y comportamientos del consumidor. Nuestras soluciones basadas en Big Data le permiten obtener insights clave para tomar las mejores decisiones de negocio.

¿Qué es un insight?

El término insight hace referencia al entendimiento e interpretación de la data del consumidor, que sirve para mejorar las estrategias de negocio de una empresa.

¿Por qué es importante la identificación de insights?

Analizar y encontrar insights es clave para su empresa. A través del análisis de datos podrá entender cómo están cambiando sus clientes y cuáles son sus necesidades. 

Obtenga información valiosa como tendencias de consumo, estilo de vida, preferencias y patrones de comportamiento de los consumidores.

Mayor lealtad de sus clientes

Hoy en día, los consumidores están dispuestos a invertir en marcas que los escuchen y entiendan.

Definición más precisa de su buyer persona

Utilizar bases de datos, data alternativa e información interna le permitirán definir un perfil más integral de su audiencia.

Identificación de diferenciales versus la competencia

Tener los insights adecuados le permitirá desarrollar una propuesta de valor que sobresalga de sus competidores.

Mayor tasa de conversión de los clientes potenciales

Conozca cuál es la oferta, los mensajes y el canal adecuado, al momento de realizar campañas de marketing y ventas.

Incremente el retorno de inversión en sus estrategias de marketing y ventas

Ya sea que esté realizando una campaña de marketing digital o una campaña de promoción en puntos de venta, los insights del consumidor ayudan a encontrar los elementos necesarios para realizar estrategias altamente redituables.

¿Qué tipos de insights puede obtener?

Brand Health

Conozca cómo los consumidores perciben su marca y a sus competidores.

Customer journey

Conozca cuáles son los elementos clave que requieren sus consumidores para realizar un proceso de compra.

Análisis de audiencias

Comprenda lo que su público objetivo opina sobre su productos, servicios, publicidad, promociones, etc.

Lanzamiento de nuevos productos y servicios

Analice la aceptación de sus consumidores en relación a sus nuevos lanzamientos.

Voz del consumidor

Vuélvase parte del día a día de sus consumidores y posicione su marca dentro de las conversaciones de su audiencia.

Detección de crisis

Mantenga intacta la reputación de su marca e identifique cualquier problema o crisis que esté ocurriendo dentro de su comunidad.

Aumente las ventas de su producto o servicio

Disponer de insights de marketing resulta útil al momento de generar esfuerzos orientados a aumentar la facturación.

Nuestra metodología especializada le permite sacar el máximo provecho de sus registros de venta, información interna, información de sus redes sociales y data del mercado.

Diferencia entre insights del consumidor e investigación de mercado​

Investigación de mercados​

Generalmente en los estudios de mercado se obtiene información cualitativa y cuantitativa a través de entrevistas, encuestas, focus groups y testeos.

La investigación de mercados permite identificar mercados meta y nuevas oportunidades de negocio.

Insights del consumidor

Los insights del consumidor se enfocan en explicar el comportamiento de los consumidores dentro de un contexto específico.

Esto permite entender los «disparadores» de compra y los elementos para generar mayor cercanía con el consumidor.

Insights del consumidor utilizando Machine Learning y Big Data

En un entorno donde 70% de la data mundial ha sido generada por los mismos usuarios, el uso de Big Data y Machine Learning está transformando la manera en que las empresas analizan a sus consumidores.

Utilice Big Data para obtener insights clave de su consumidor

Agende una llamada de 30 minutos con un experto en datos para conocer sus necesidades y desarrollar juntos la solución ideal a su problema.

Nuestras soluciones han ayudado a las marcas más importantes de Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y Asia.

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